Omada Health, una empresa pionera en la entrega de atención médica virtual, ha lanzado en 2025 una nueva experiencia nutricional que incluye OmadaSpark, un agente de inteligencia artificial diseñado para ofrecer entrevistas motivacionales en tiempo real y educación nutricional. Esta innovación, desarrollada con la colaboración de Amazon Web Services (AWS) y Meta, tiene como objetivo ayudar a los miembros a identificar y superar desafíos emocionales relacionados con la alimentación, mejorar sus decisiones alimentarias y fomentar cambios de comportamiento duraderos.
OmadaSpark se basa en modelos de lenguaje avanzados y fue construido en la plataforma de AWS utilizando técnicas de adaptación de baja clasificación (QLoRA). El enfoque combina la experiencia de los entrenadores de salud con la tecnología, permitiendo que los profesionales se concentren en interacciones significativas con los miembros mientras el AI gestiona tareas analíticas rutinarias y proporciona información nutricional inmediata y de alta calidad. Este cambio responde a una demanda creciente de información nutricional rápida y accesible, especialmente relevante en un entorno donde los alimentos ultraprocesados son comunes.
La capacidad de OmadaSpark para realizar entrevistas motivacionales permite a los usuarios identificar sus propios objetivos y motivaciones, reduciendo la carga mental asociada a las decisiones alimentarias diarias. La plataforma también incorpora funcionalidades avanzadas como seguimiento de hidratación, escaneo de códigos de barras y tecnología de reconocimiento de imágenes, facilitando un enfoque flexible y no restrictivo hacia la alimentación saludable.
El vicepresidente de aprendizaje automático de Omada, Terry Miller, explicó que la implementación de AI actúa como multiplicador de fuerzas para los entrenadores de salud, en lugar de reemplazarlos. La colaboración con AWS y Meta no solo permitió el acceso a modelos de vanguardia, sino que también garantizó la privacidad y la seguridad necesarias en el sector de la salud, cumpliendo así con los estrictos requisitos de protección de datos.
La solución se lleva a cabo en un entorno de AWS compliant con HIPAA, lo que asegura que la protección de los datos de los pacientes se mantenga en el centro de todo el desarrollo. A través de un proceso riguroso de revisión humana para validar la precisión clínica de la educación nutricional proporcionada, Omada ha podido optimizar su modelo, logrando lanzar la plataforma en un tiempo récord de 4.5 meses.
Tras su lanzamiento, OmadaSpark ha generado un aumento significativo en el compromiso de los miembros, con usuarios interactuando con la herramienta siendo tres veces más propensos a regresar a la app de Omada. Con miras al futuro, Omada planea expandir sus capacidades de inteligencia artificial en colaboración con AWS y Meta, incluyendo la incorporación de nuevos dominios de salud y la creación de un pipeline de entrenamiento continuo basado en preguntas reales de los miembros.
El desarrollo de Omada Health promete revolucionar la forma en que se entrega la atención y la educación nutricional, manteniendo un enfoque centrado en el ser humano que caracteriza a sus programas.
vía: AWS machine learning blog
