PropHero, una innovadora plataforma de gestión de patrimonio inmobiliario, ha lanzado un avanzado sistema de asesoría impulsado por inteligencia artificial, orientado a democratizar el acceso a consejos de inversión inmobiliaria. Este servicio utiliza datos masivos y aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones personalizadas a los inversores, facilitando su recorrido desde la comprensión del proceso de inversión hasta el seguimiento en tiempo real de sus progresos.
En colaboración con el AWS Generative AI Innovation Center, PropHero implementó un asesor inmobiliario inteligente que permite a los usuarios mantener conversaciones en lenguaje natural sobre estrategias de inversión. Este sistema se centra en ofrecer consejos precisos y contextualmente relevantes, especialmente para las bases de consumidores en español y australianas.
Los desarrolladores enfrentaron desafíos significativos, como la asimetría de información que dificulta el acceso a datos del mercado y la complejidad del proceso de inversión. Para abordar estas barreras, diseñaron una solución integral que proporciona una experiencia de conversación fluida y recursos de evaluación continua que mejoran la calidad de las interacciones a lo largo del tiempo.
La arquitectura del sistema incluye múltiples capas virtuales que gestionan desde la base de datos hasta la interacción con los usuarios, pasando por una sólida infraestructura de evaluación que monitoriza y mejora la calidad del servicio en tiempo real. Los modelos de inteligencia artificial utilizados se seleccionaron minuciosamente para asegurar un balance óptimo entre costo, rendimiento y calidad de las respuestas.
El impacto de esta tecnología se traduce en un aumento del 90% en la precisión de los objetivos de los clientes y una reducción del 30% en la carga de trabajo del servicio al cliente, permitiendo a los profesionales concentrarse en necesidades más complejas. La arquitectura sin servidor se adapta automáticamente a la demanda creciente, lo que garantiza un crecimiento escalable y estrategias de optimización de costos.
Este lanzamiento no solo mejora la interacción de los clientes con la plataforma, sino que también marca un paso importante hacia la expansión de PropHero en el mercado hispanohablante, asegurando que los usuarios reciban asesoría especializada en su lengua nativa.
vía: AWS machine learning blog
