Apple Pay se ha posicionado como uno de los sistemas de pago digital más populares, impulsado por su facilidad de uso y por los altos estándares de seguridad que ofrece el ecosistema de Apple. No obstante, ESET, compañía referente en ciberseguridad, advierte de que esta amplia adopción también lo ha convertido en un objetivo frecuente para los ciberdelincuentes, que se aprovechan de la confianza de los usuarios mediante técnicas de ingeniería social y manipulación psicológica.
La compañía de Cupertino ha hecho de la seguridad y la protección de la privacidad dos de los ejes centrales de sus servicios. En el caso de Apple Pay, esto se traduce en el uso de tecnologías como la autenticación biométrica y la tokenización de los datos bancarios, que dificultan el acceso directo a la información financiera. Aun así, los delincuentes digitales no suelen atacar la infraestructura tecnológica, sino que optan por engañar a los propios usuarios para que faciliten datos sensibles, compartan códigos de verificación o autoricen transacciones fraudulentas sin ser conscientes de ello.
“Los delincuentes saben que Apple Pay es percibido como un servicio seguro y aprovechan esa reputación para dar credibilidad a sus mensajes. El problema no está en la plataforma, sino en cómo los estafadores consiguen que el usuario actúe con prisas y sin verificar lo que está ocurriendo”, explica Josep Albors, director de Investigación y Concienciación de ESET España.
Las estafas más comunes relacionadas con Apple Pay
Desde ESET identifican cinco tipos de fraude que afectan de forma recurrente a usuarios de Apple Pay y que tienen como objetivo obtener dinero, datos bancarios o acceso a la cuenta de Apple del usuario:
- Phishing y smishing: mensajes, llamadas o correos que alertan de supuestos problemas con la cuenta, pagos pendientes o reembolsos, y dirigen a páginas falsas donde se solicitan datos personales y financieros.
- Fraudes en plataformas de compra y venta online: compradores falsos utilizan tarjetas robadas asociadas a Apple Pay para pagar productos, provocando posteriormente devoluciones del cargo al vendedor legítimo.
- Pagos no solicitados o en exceso: el usuario recibe un pago inesperado o superior al acordado y se le pide devolver el dinero por otro medio, lo que acaba derivando en una pérdida económica.
- Recibos o justificantes falsos: capturas manipuladas que simulan un pago realizado para presionar al vendedor a enviar un producto que nunca ha sido abonado.
- Wi-Fi público fraudulento: redes falsas que imitan conexiones legítimas y redirigen a portales falsos para robar el Apple ID y la contraseña.
Señales de alerta que no debes ignorar
ESET recuerda que existen indicios claros que pueden ayudar a detectar un intento de estafa relacionado con Apple Pay:
- Mensajes o llamadas que generan urgencia extrema o miedo para que actúes de inmediato.
- Solicitudes de credenciales de acceso, algo que ni Apple ni los bancos piden nunca.
- Peticiones para devolver dinero recibido a través de métodos alternativos o tarjetas regalo.
- Exigencias para enviar un producto antes de confirmar el pago real.
- Comunicaciones no solicitadas que dicen proceder de Apple o de una entidad financiera.
Cómo protegerte frente a estafas con Apple Pay
Para reducir el riesgo de fraude, ESET recomienda adoptar una combinación de hábitos de precaución y medidas de seguridad:
- Activa las notificaciones de todas las tarjetas vinculadas a Apple Pay para detectar cualquier pago al instante.
- No compartas nunca códigos de verificación, contraseñas ni datos bancarios, aunque el mensaje parezca legítimo.
- Desconfía de pagos inesperados o de solicitudes de devolución de dinero.
- Evita utilizar redes Wi-Fi públicas sin protección y prioriza conexiones seguras.
- Revisa periódicamente la actividad de tu cuenta y de las tarjetas asociadas.
Si sospechas que has sido víctima de una estafa relacionada con Apple Pay, ESET aconseja actuar con rapidez: contactar con el banco para intentar bloquear el pago, cambiar las credenciales comprometidas y denunciar el incidente ante las autoridades correspondientes.
