Son muchos los que esperan la llegada del mes de enero para poder acudir a las rebajas en busca de algún chollo. Se trata de un periodo donde los comercios sacan a la venta productos a precios con importantes descuentos, pero también es un periodo que puede resultar peligroso si no andamos con ojo. Las prisas nunca son buenas, y pueden ser las grandes aliadas de los estafadores. No estar seguros de donde hacer las compras, puede llevar a convertir un chollo en un importante problema.
“Las campañas de rebajas multiplican los fraudes online más clásicos, ahora impulsadas por IA, como la suplantación de tiendas conocidas mediante webs falsas, creadas expresamente para estas fechas y con dominios casi idénticos a los originales; los mensajes de phishing que prometen descuentos exclusivos o alertan de supuestos problemas con pedidos y pagos; y los SMS o emails sobre ‘paquetes retenidos’, que redirigen a páginas fraudulentas para robar datos bancarios”, señala Josep Albors, director de investigación y concienciación de ESET España. Son engaños diseñados para aprovechar la urgencia, el volumen de compras y la confianza del usuario en plena temporada de rebajas”.
Además de estos fraudes de carácter claramente delictivo, se han observado conductas comerciales engañosas durante las campañas de descuentos, como supuestas rebajas aplicadas sobre precios que no eran los habituales o subidas previas destinadas a aparentar mayores reducciones. Estas actuaciones, detectadas por asociaciones de consumidores, han motivado que la Dirección General de Consumo imponga sanciones de varios cientos de miles de euros a distintas empresas en recientes campañas de Black Friday y rebajas, subrayando que la obligación de transparencia y el respeto a los derechos de los consumidores deben mantenerse incluso en los periodos de promociones más intensas.
Para que este año no sea el estafador quien se lleve el mejor descuento, desde ESET España te compartimos un checklist de 60 segundos para detectar “chollos trampa” y comprar de forma segura. Recuerda: tómate un minuto antes de pagar, ¡la prisa es el mejor amigo del estafador!
- Comprueba la tienda: datos del vendedor (CIF, dirección), política de devoluciones y opiniones recientes.
- Entra escribiendo la URL: desconfía de enlaces en SMS/email con urgencias o tasas.
- El mal llamado “Candado de seguridad” que aparece en muchas wuebs no significa que esta sea segura: asegurate de revisar que el sitio web donde haces la compra sea legítimo.
- Tus derechos no cambian por ser rebajas: desistimiento mínimo 14 días en compras a distancia (salvo excepciones).
- Guarda pruebas: confirmación, factura y pantallazo del precio.
- Sospecha de mensajes sobre “paquetes retenidos” por tasas: no pinches, verifica desde la web oficial de la mensajería.
- Activa 2FA y antiphishing: añade protección en navegador y banca online.
Te damos un último consejo en estas fechas de compras frenéticas y compulsivas: ¿Duda o incidente? Llama al 017 (INCIBE) y conserva evidencias (capturas, emails, cargos).
