Rox ha anunciado el lanzamiento de su nuevo sistema operativo de ingresos, diseñado específicamente para la era de la inteligencia artificial aplicada. Este desarrollo busca transformar la forma en que los equipos de ventas utilizan datos, integrando información de diversas fuentes como sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), automatización de marketing, finanzas y uso de productos en una única plataforma.
El problema común que enfrentan los equipos de ingresos actuales es la presencia de silos de datos que ralentizan el proceso de ventas y limitan la generación de insights valiosos. Rox pretende eliminar estos obstáculos mediante un sistema que unifica y actúa sobre la información en tiempo real, permitiendo a los vendedores operar con inteligencia automatizada durante su flujo de trabajo diario.
La infraestructura de Rox está respaldada por Amazon Web Services (AWS) y se ofrece a través de aplicaciones web, Slack, macOS y iOS. Este sistema no solo facilita la recopilación de datos, sino que también incluye agentes inteligentes que ayudan a los equipos a ejecutar flujos de trabajo comerciales complejos.
Una de las características más destacadas de Rox es su interfaz conversacional, Command, que orquesta múltiples agentes para completar tareas a partir de solicitudes simples. Por ejemplo, un vendedor podría solicitar que se prepare para una renovación específica y, a partir de esta solicitud, Rox genera un plan que incluye desde la investigación hasta la elaboración de propuestas, garantizando que cada paso sea supervisado por un sistema de seguridad que previene el uso inapropiado de datos.
Rox ha demostrado ser efectiva durante su fase beta, con empresas que reportaron un aumento del 50% en la productividad de los representantes y una aceleración del 20% en la velocidad de ventas. Los usuarios han podido enfocarse en oportunidades de alto valor y mejorar significativamente la calidad de sus interacciones con los clientes.
En términos de funcionalidad, Rox incluye herramientas para elaborar investigaciones de mercado, grabar y resumir reuniones, y realizar seguimientos en tiempo real de las pipelines de ventas. Este enfoque integral busca no solo optimizar el tiempo de los representantes de ventas, sino también aumentar la tasa de cierres y el valor de las oportunidades identificadas.
A medida que Rox avanza hacia su disponibilidad general, ofrece una solución potente y moderna para los equipos de ingresos, alineada con la tendencia creciente hacia la automatización y el uso de inteligencia artificial en los procesos comerciales. Los interesados pueden comenzar a utilizar Rox a través de su sitio web y en el AWS Marketplace, donde la compañía espera seguir desarrollando su sistema operativo para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
vía: AWS machine learning blog
