China Eastern Airlines (CEAir) ha dado un paso adelante en la innovación tecnológica dentro del sector aéreo, presentando sus avances en el ámbito digital e inteligente en la IV Conferencia y Exposición de Aviación de la Asociación de Transporte Aéreo de China (CATA) celebrada en Pekín a finales de septiembre. La aerolínea mostró diversas aplicaciones de inteligencia artificial (IA) que abarcan desde el soporte a las operaciones hasta los servicios al pasajero y el mantenimiento de aeronaves.
En su estand, CEAir destacó un sistema revolucionario de catering inteligente que utiliza un brazo robótico flexible impulsado por IA capaz de emplatado de comidas. Este brazo, con efectores finales adaptativos, puede manejar diversos tipos y formas de alimentos, lo que promete automatizar de manera efectiva el proceso de emplatado a bordo de los aviones.
Asimismo, la aerolínea presentó robots diseñados para mejorar la experiencia del pasajero, incluyendo un robot de servicio, uno de manipulación de equipaje y un robot cuadrúpedo que ayuda a orientar a los pasajeros en tránsito. Estas innovaciones son el resultado del desarrollo propio de la aerolínea, que busca ofrecer un servicio más eficiente y agradable.
Otro de los puntos destacados fue la plataforma de gestión de red basada en IA, que permite a los visitantes conocer en tiempo real la ubicación de los aviones de fuselaje ancho de CEAir en el mundo, así como los satélites utilizados para la conexión de internet a bordo. La conectividad aire-tierra es un aspecto fundamental de la estrategia digital de CEAir, que desde julio de 2026 ofrecerá wifi gratuito a bordo en todos sus vuelos con aviones de fuselaje ancho, posicionándose así como una de las primeras aerolíneas del mundo en ofrecer este servicio estándar para todos los pasajeros.
Además de estas iniciativas, la aerolínea exhibió equipos inteligentes para la logística de la cadena de frío de alimentos frescos, tractores de equipaje autónomos, hangares modulares y terminales digitales, todos enfocados en optimizar las operaciones.
La flota de CEAir también ha captado la atención con sus operaciones utilizando el avión C919. Actualmente, la aerolínea cuenta con 17 de estos aviones que vuelan 23 rutas clave entre 14 ciudades, habiendo completado más de 30.000 vuelos y transportado a más de cuatro millones de pasajeros. Este avance fue galardonado con el segundo premio en los Premios de Ciencia y Tecnología de la Aviación Civil 2025, en reconocimiento a las tecnologías clave para las operaciones a gran escala del C919.
CEAir cuenta con una red extensa de rutas que abarca 945 destinos en 145 países y regiones, junto a una flota moderna de más de 850 aviones, lo que le permite ofrecer servicio a 150 millones de pasajeros al año.
